Conditions générales
Utilisation du service IPTV TVNex
En souscrivant à un abonnement TVNex, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation.
1. Objet du service
TVNex fournit un accès à des flux IPTV (télévision sur internet) et à un catalogue VOD (films et séries), selon le forfait choisi. Le service est fourni « en l’état » et nécessite une connexion internet stable.
2. Inscription et accès
L’achat s’effectue en ligne. Après paiement, les identifiants et le guide d’installation sont envoyés par e-mail et/ou WhatsApp sous 10 minutes. Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de leur utilisation conforme au forfait (nombre d’écrans autorisés).
3. Durée et résiliation
L’abonnement court pour la durée indiquée (12 mois, 15 mois ou à vie). Il n’y a pas d’engagement au-delà de cette période : aucun prélèvement automatique n’est effectué. Le client peut cesser d’utiliser le service à tout moment ; aucun remboursement partiel n’est accordé en cas d’arrêt volontaire avant le terme.
4. Utilisation autorisée
Le service est réservé à un usage personnel et non commercial. La redistribution des flux, la revente des identifiants ou l’utilisation sur un nombre d’appareils supérieur au forfait sont interdites et peuvent entraîner la suspension du compte sans remboursement.
5. Limitation de responsabilité
TVNex s’efforce d’assurer la disponibilité et la qualité du service. Elle ne peut être tenue responsable des interruptions dues aux opérateurs, à la maintenance ou à des cas de force majeure. La responsabilité est limitée au montant payé par le client pour la période concernée.
6. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents. Pour toute question : WhatsApp ou e-mail.